为什么有的商家售货要搭配其他商品

搭售,附带交易,销售技巧

生活中人们常常会遇到这样一种现象:购买某商品时就必须要购买另一配合使用的商品。这种现象在经济学上我们称之为“搭售”。“搭售”也被称为“附带条件交易”,即一个销售商要求顾客购买其商品A的同时也购买其另一种商品B,并且把顾客购买商品B作为其可以购买商品A的条件。

“搭售”也是一种销售技巧,“搭售”的原因有很多:有时因为厂商生产的一种商品只有在与它的另一种商品一起使用时才能发挥作用,厂商就会要求客户向它而不是向别的商家购买后一种商品。例如,我们买了某品牌的电脑或手机,为使商品的质量得到保障,电脑或手机的售后服务以及更换零配件等都必须到该品牌指定的网点。

厂商这样做,有时是为了保证商品的完整性,如果两种商品分开卖的话,会造成管理上的不便,例如,厂商往往会把鞋子和鞋带一起出售,尽管这两种商品完全是可以分开销售的,但是这样不仅可以节约销售时间,而且对消费者也是方便的;有时是为了控制品质,维护公司信誉,例如,柯达公司为了避免出问题时消费者搞不清是胶卷的原因还是冲洗的原因,而可能不敢再买柯达胶卷,要求顾客买了柯达胶卷后要拿回到柯达公司的冲印店冲洗,以避免其他商家冲洗不当而可能导致的冲洗效果不佳。当然,“搭售”还有很多其他原因,例如为产品进入市场减少壁垒、逃避价格管制、推销滞销商品等。